Aclaración: Somos una tienda 100% virtual, contamos con alianzas con distintas empresas a nivel mundial para poder realizar la entrega de todos los productos aquí publicados, ya que no tenemos tienda física. Todos los pedidos Impresión, bordado y grabado son Print on demand es decir grabados bajo demanda. Por tal motivo NO se aceptan cambios ni devoluciones, a menos que sean por defectos de fabrica. Para nosotros es muy importante que tengas en cuenta la siguiente información para evitar algún contratiempo.

 

1. No aceptamos devoluciones ni cambios en ningún producto una vez que se haya realizado la compra.

2. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información y detalles del producto sean correctos antes de hacer la compra.

3. Todos los productos son inspeccionados y verificados antes del envío para asegurar su calidad.

4. Si el producto llega dañado o defectuoso, el cliente debe notificarnos dentro de los 7 días calendario de recibir el/los productos con defectos de fabrica para obtener instrucciones.

5. Los productos personalizados o en oferta especial también están excluidos de devolución.

6. Los gastos de envío y manejo no son reembolsables y corren por cuenta del cliente.

7. Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta esta política de no devolución.

8. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de no devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros vía WhatsApp o Telegram antes de hacer su compra.

9. Si el cliente ha recibido un producto equivocado o defectuoso, se le dará una solución como un reembolso o un cambio.

10. Para iniciar una solicitud de garantía y/o devolución de un producto con defectos de fábrica visite eshop.elbuho89.org/AplicarGarantia o de clic AQUI

Esta política puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso.